verzenden & retourneren

Bestellen en verzenden
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een automatische bevestiging per e-mail.
Bestellingen worden 3 dagen gereserveerd.

VillaKids brengt voor iedere bestelling binnen Nederland een vast bedrag van € 3,95 aan verzendkosten en handelingskosten in rekening ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt.
Voor bestellingen buiten Nederland en binnen Europa geldt een vast bedrag van € 7,50.

Bestellingen worden met TNT-post verzonden met pakketpost en zijn via Track & Trace te volgen.  

Retourneren en ruilen
Het retour zenden van artikelen is mogelijk tot uiterlijk 8 dagen na aankoop. Bij het retour zenden verzoeken wij u het retourformulier dat bij uw bestelling zit volledig in te vullen. Wij accepteren uitsluitend retourzendingen waarbij het retourformulier volledig ingevuld is bijgesloten. 

Uiteraard is het ook mogelijk een artikel te ruilen. Ook dit kunt u aangeven op het formulier. Bij een vervangend nieuw artikel krijgt u deze gratis thuisgestuurd. 

Retouren worden alleen geaccepteerd als de artikelen zijn voorzien van het originele prijskaartje en uiteraard niet gedragen zijn.

U kunt uw artikel retour sturen naar:

VillaKids
Koorstraat 27
1811 GM Alkmaar

Artikelen die meer dan 70% zijn afgeprijsd kunnen niet worden geretourneerd of geruild.